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BOKO
Última actualización: 18 de febrero de 2026
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1. Correo electrónico
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Tiempo estimado de respuesta: 1 a 3 días hábiles.
Para atención más rápida, incluye:
• Número de pedido (si aplica)
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Instagram: @bb0k0
Tiempo estimado de respuesta: hasta 24 horas hábiles.
Las redes sociales están destinadas principalmente a consultas generales, lanzamientos y comunicación de marca. Para incidencias formales, recomendamos utilizar el correo electrónico.
3. Horario de atención
Lunes a viernes
9:00 AM – 6:00 PM (Hora Ciudad de México)
Sábados
9:00 AM – 2:00 PM
Domingos y días festivos:
Las solicitudes serán atendidas el siguiente día hábil.
4. Solicitudes relacionadas con pedidos
Para cambios, devoluciones o seguimiento, incluye:
• Número de pedido
• Fecha de compra
• Evidencia (si aplica)
Las solicitudes incompletas podrán requerir información adicional antes de ser procesadas.
5. Colaboraciones y prensa
Para propuestas comerciales, colaboraciones o medios, escribe directamente a:
📧 hello@b0k0.com
Asunto: Colaboración / Prensa
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